Здатність людини співпереживати, спілкуватися, а також мислити творчо та критично відрізнятиме її від штучного інтелекту. Але чи може ШІ допомогти учням опанувати ці властиві саме людям навички? Чи він, навпаки, вбиває наші емоції? Освітяни починають досліджувати способи використання технологій для підтримки соціально-емоційного навчання. І знаходять несподівані рішення. У матеріалі зібрали 9 чатботів, які здатні розвинути комунікацію людей. Тут знайдете чатбот для ідеальної суперечки, профорієнтації та навіть такий, що допоможе помиритися з друзями! Усі ці інструменти були створені спеціально для освітньої сфери, щоб розвивати соціально-емоційний інтелект дітей.
Стурбовані педагоги наводять факти про те, як ШІ відволікає дітей від спілкування з однолітками, знижує емоційний інтелект та розвиває прив’язаність у дітей до смарт-іграшок. Справді, штучний інтелект стрімко входить у повсякденне життя сучасних дітей: 64 % підлітків в опитуванні Gallup заявили, що використовують ШІ, причому третина з них — щодня. Тож американські розробники взялися за таке собі «відшкодування провини»: віднині ШІ навчають розвивати комунікацію дітей. Він уже дає учням змогу практикувати емпатію, сприйняття різних перспектив, самосвідомість, соціальну свідомість та навички взаємодії.
9 чатботів, що здатні розвинути комунікацію дітей
- Чатбот для делікатної розмови
Чатбот SchoolAI імітує людину з ООП. Він відповідає на різноманітні питання, привчає учнів делікатно розмовляти, розуміти труднощі життєвої ситуації. Його можна використовувати на уроках технологій, щоб створювати засоби, які допоможуть людям з ООП у побуті.
- Чатбот для ідеальної суперечки
Інший чатбот, що, як і попередній, створений координатором навчальних технологій шкільного округу Вест-Честер (США), призначений для… суперечок. Він відстоює в дискусіях протилежну думку, ніж учень. Це спонукає школярів взаємодіяти, відстоювати свою позицію й навчатися не переходити на особистості. Такі заняття демонструють, як навичка чути іншу людину, емпатія та вміння коректно та зрозуміло формувати свої думки є частиною повсякденного життя.
- Чатбот для профорієнтації
Чатбот від MagicSchool розмовляє на професійні теми. Він, за бажанням учня, може відповідати на запитання як представник різних спеціальностей — від пожежника до фахівця з етики штучного інтелекту. Для того щоб підлітки ставили більш відкриті та різноманітні запитання, їм надають робочі аркуші з прикладами.
Панель інструментів SchoolAI для вчителів дозволяє їм читати розмови учнів з чатботами в режимі реального часу, щоб переконатися, що вони зосереджені саме на завданні. Старшокласники також можуть використовувати ШІ для практики проходження співбесід на роботу.
- Чатбот, щоб помиритися з друзями
ШІ здатен допомагати розв’язувати поточні проблеми дітей. Наприклад, CalmBot допомагає учням відновлювати зв’язки (за допомогою текстових повідомлень або мовлення) та вирішувати конфлікти з однокласниками. Учень може сказати, що його штовхнув друг, і чатбот запитає: «Що ти відчував?» та «Що тобі було потрібно в той момент?» Це спонукає дітей усвідомлювати свої емоції та потреби, що є ключовим компонентом соціально-емоційного навчання. Це також допомагає учням розвивати соціальну свідомість, самоконтроль, відповідальне прийняття рішень та навички взаємодії. Чатбот містить приклади ситуацій, з якими можуть стикнутися учні, рекомендації щодо типів відповідей, які він має надавати, інструкції щодо постановки додаткових запитань та деталі щодо мети розмови.
- Чатбот для розмови з порушником правил
Дисциплінарні порушення — ще одна сфера, з якою може допомогти ШІ. Наприклад, порушників правил школи в США зазвичай відсторонюють від навчання. Коли вони повертаються, на них чекає виховна бесіда та підписання контракту про дотримання правил поведінки. Учителі вважають, що це не дуже ефективно. Підліток опиняється в кімнаті з купою людей, які дорікають, що він зробив щось неправильно, і чогось вимагають. Школяр може налаштуватися на протестні настрої. Та навіть якщо ні, він нервує і мало усвідомлює, що саме підписує, обіцяє та як цього досягти. Натомість бесіда із ШІ може бути змістовною, детальною та спокійною.
- Чатботи для шкільних рефлексій
Gemini Gems від Google та програма Book Creator навчають учнів писати есе про себе та своє спілкування з однолітками. Це дає учням можливість практикувати самосвідомість та комунікацію.
- Чатбот для змістовної виховної години
Програма CASEL може допомогти вчителю розробити план класної зустрічі, який включатиме привітання, тему для обміну ідеями, завдання для розвитку спільноти та послання дня. Педагог визначає тему (наприклад, «Протидія булінгу»), а ШІ пропонує вправи, які дають змогу дітям глибше зануритися в етичне питання. Також чатбот допоможе скласти правила для учнів, такі як слухати і не перебивати, піднімати руку, бути доброзичливим до чужих висловлювань.
- ШІ пояснить, що таке соціально-емоційне навчання
ШІ навіть здатен допомогти дітям зрозуміти соціально-емоційні концепції в захопливий та відповідний віку спосіб. Для цього він використовує конкретні приклади, які зрозумілі та близькі дітям певного віку. Щоб учні налаштувалися на відверті розмови, ШІ запропонує кілька вправ-«криголамів».
- Чатбот як протиотрута від дружби із ШІ
Використання чатботів з персонажами дає вчителям можливість поговорити з учнями про те, що ці персонажі, як би переконливо не висловлювалися, не мають справжніх людських почуттів чи самоусвідомлення. Це навчає учнів, чому важливо не розвивати стосунки з ботами. За даними Американської психологічної асоціації, здатність підлітків розрізняти симульовану емпатію чатботів та справжнє людське ставлення не є достатньою. Це важливий урок грамотності в галузі штучного інтелекту, оскільки дедалі більше дітей і дорослих звертаються до чатботів за порадою і товариством.
За словами вчених, одне з основних звернень до ШІ (навіть у дорослих) — це запит на допомогу в соціальній та емоційній сферах. Наприклад, користувачі обговорюють із ШІ сімейні конфлікти. Це може призвести до небезпечного емоційного розвантаження, адже люди дедалі частіше віддають перевагу ШІ у своїх взаємодіях. Тому необхідно спеціально навчати учнів, у які пастки спілкування із ШІ вони можуть потрапити.