Багато хто з нас панічно бояться говорити «ні». Не хочуть зіпсувати стосунки, викликати невдоволення чи здатися неввічливими. Цей страх часто родом із дитинства, де відмовляти дорослим вважалося поганим тоном.
Але вміння говорити «ні» — не брутальність, а захист особистих кордонів.
Ваше життя складається саме так, як ви ведете переговори, зокрема з самим собою.
Урок від професора Преображенського
Згадайте сцену із «Собачого серця»:
— Візьміть журнали на користь дітей Німеччини. По півтинника.
– Ні, не візьму.
— Чому відмовляєтесь?
– Не хочу.
Збоку здається, що відповідь професора виглядала грубуватою. Але уявіть, якби він сказав: “Можливо”, “Приходьте завтра” або “Я подумаю”. Людина б дала надію співрозмовнику і відчинила двері для подальших маніпуляцій.
Алгоритм впевненої відмови
Люди цінують тих, хто поважає власний час та інтереси. Розкажу, як казати «ні» без почуття провини:
Внутрішнє рішення. Спочатку чітко визначте собі: вам це потрібно? Якщо ні — подумки відмовте. Без цього кроку решта марна.
Чітке формулювання. Говоріть “ні” прямо, без вагань. Жодних «може бути», і «побачимо».
Коротке пояснення . У Росії її відмову без коментарів часто сприймають як грубість. Пояснення має бути простим та впевненим. Наприклад: «Ні, маю інші плани на неділю».
Спокійна наполегливість . Якщо співрозмовник тисне, повторіть відмову у тій формі. Не переходьте на виправдання.
Почніть з малого — скажіть «ні» одному незручному прохання цього тижня. Ви здивуєтеся, наскільки простіше житиме.