В Україні поновлено процес фізичної верифікації пенсіонерів, що викликало обговорення у зв’язку з призупиненням нарахувань значній кількості осіб. Цей процес, що діяв до пандемії COVID-19, спрямований на попередження махінацій та дублюючих виплат, особливо для тих, хто знаходиться на окупованих територіях або за межами держави.
Верифікація пенсіонерів знову опинилася в центрі уваги після тимчасового припинення переказів для певної частини одержувачів. Мова йде не про нове правило, а про відновлення дії, що практикувалася раніше та була зафіксована правками до законодавства. Разом з тим, обсяг кампанії – сотні тисяч людей, які не пройшли перевірку або не подали відомості, – спровокував громадську дискусію. Чому держава наполягає на фізичній верифікації, кого вона зачіпає та що необхідно зробити для поновлення виплат – у статті УНН.
Для чого держава здійснює верифікацію пенсіонерів
Фізична верифікація отримувачів пенсій та страхових сум – це дія, яка встановлює, що виплату отримує саме жива, фізично присутня особа, і що вона не одержує ідентичних виплат від установ країни-агресора. У рамках широкомасштабної війни така перевірка має дві головні цілі: по-перше, запобігти шахрайству та повторним виплатам; по-друге, гарантувати дотримання міжнародних фінансових зобов’язань і прозорість витрат.
Як роз’яснив під час прес-конференції 11 лютого міністр соцполітики Денис Улютін, така практика не є новою в системах соціального забезпечення.
З 2016 року вона (верифікація – ред.) проводиться регулярно. В період ковіду (пандемія COVID-19 – ред.) її було припинено. І у 2024 році законом, правками до законодавства, її було відновлено. (Визначили – ред.) що протягом 2025 року потрібно було провести відповідну верифікацію
– пояснив очільник профільного міністерства.
Кого зачіпають умови і які саме дії необхідно виконати
Під умову фізичної верифікації підпадають, зокрема:
- одержувачі нарахувань, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ);
- громадяни, які виїхали з ТОТ на підконтрольну територію України;
- ті, хто виїхав за кордон.
Їм потрібно … просто пройти фізичну верифікацію і, друге, подати декларацію про не отримання виплат від країни-агресора
– озвучив умови Улютін.
Міністр також уточнив: для тих, хто пройшов фізичну верифікацію, подати дане повідомлення можливо: в електронному кабінеті Пенсійного фонду України (ПФУ);
- особисто в сервісних центрах;
- на пошті або під час відеоідентифікації.
Історія дії та терміни: що було й що вимагали на 2025 рік
Керівник профільного міністерства під час прес-брифінгу роз’яснив, що у 2024 році законодавчо зафіксували потребу проведення відповідних верифікацій, що стало основою кампанії 2025 року з обов’язкового проходження фізичної верифікації для деяких категорій одержувачів.
Якщо пенсіонер не пройшов фізичну верифікацію протягом календарного року, виплату тимчасово припиняють до моменту її проходження. Після верифікації виплати відновлюються та нараховуються за час припинення.
Яка кількість людей підпала під перевірку: офіційні числа й реальна картина
За відомостями Пенсійного фонду та Мінсоцполітики, станом на 1 січня 2026 року виплати тимчасово припинили приблизно 337 тисячам пенсіонерів, які не пройшли фізичну верифікацію або не подали необхідного повідомлення про відсутність виплат від росії.
Водночас ПФУ та інші державні структури вказують на значну кількість внутрішньо переміщених осіб, частина з яких мала б подати декларації або пройти верифікацію: у відкритих звітах згадують показник близько 1,3 млн людей у відповідних категоріях, що і пояснює масштаб кампанії перевірки. Проте, як запевняють у Пенсійному фонді, ця інформація не відповідає дійсності.
Однак сам Улютін називає під час брифінгу інші числа:
Близько 1 мільйона людей мали б подати дане декларування. Знову ж таки, на сьогодні ми бачимо, що на 1 січня 2026 року саме з тих, хто мав би подати безпосередньо таку декларацію про не отримання, не подали близько 70 тисяч. Загалом не пройшло фізичну верифікацію близько 260 тисяч
– сказав голова Мінсоцполітики.
Щодо внутрішньої структури: частина людей не встигла подати декларацію про не отримання виплат від рф, інша частина – взагалі не пройшла фізичну верифікацію.
Офіційні дані різних джерел (ПФУ, Мінсоцполітики, урядові брифінги) дають у сумі сотні тисяч осіб, яким тимчасово припинено нарахування до з’ясування статусу.
Чому не можна було зробити верифікацію автоматичною
Ідея автоматичної синхронізації по реєстрах видається логічною, але на ділі вона не розв’язує головного завдання: впевнитися, що саме ця фізична особа отримує виплату, а не шахрай використовує чужу картку або підроблені дані.
У банківській діяльності такий підхід широко застосовується (періодична верифікація клієнта), але пенсії мають додаткові юридичні та міжнародні вимоги щодо прозорості, особливо коли мова йде про адреси на ТОТ і ризики подвійного отримання виплат з різних джерел. Таким чином, необхідна саме фізична верифікація або відеопідтвердження особи.
Ми зі свого боку, як держава, розуміючи, що 2026 рік почався з досить таких складних речей, це відключення світла, постійне руйнування нашої мережі, перебої в роботі інтернет-мережі, для громадян, які пройшли фізичну верифікацію, але не подали декларування, ми для них пішли на зустріч і віддали необхідність подання декларування до 1 квітня поточного року
– наголосив Денис Улютін.
Крім того, зараз обговорюються й подальші технічні дії: розширення мобільних груп, збільшення кількості операторів відеоідентифікації, створення електронної черги та винесення на розгляд законодавчих чи підзаконних змін щодо термінів і механізмів верифікації.
Що зробити пенсіонерам, аби не залишитися без виплат: практичні поради
Українцям, які одержують пенсійні виплати, радять зробити ряд кроків, щоб переконатися, що кошти доступні та з їхнім отриманням не виникне проблем.
Зокрема, варто:
- Перевірити свій статус на вебпорталі ПФУ у розділі “Моя верифікація” або звернутися до територіального відділення Пенсійногофонду;
- Якщо людина перебуває за кордоном, – скористатися відеоідентифікацією або звернутися до українського консульства;
- Якщо людина пройшла фізичну верифікацію, але не подавала декларацію про не отримання виплат від рф, – надіслати відповідне повідомлення в особистому кабінеті ПФУ, у сервісному центрі Фонду або на пошті.
У профільному міністерстві особливо наголошують на тому, що кампанія з верифікації пенсіонерів 2025 року виявила системні ризики та технічні труднощі: сотні тисяч людей опинилися у зоні ризику тимчасового припинення виплат. Держава вже пішла на зустріч частині категорій (відновлення виплат, продовження термінів), але громадянам важливо не ігнорувати дію: своєчасна верифікація та подання повідомлення гарантують відновлення виплат із розрахунком за пропущений період.
Нагадаємо
Раніше ми писали про те, як держава має намір змінити пенсійну систему і хто за це заплатить. Запропонована урядовцями пенсійна реформа в Україні передбачає перехід до бальної системи, винесення спецпенсій в окреме бюджетне забезпечення та запуск накопичувального рівня, але її успіх залежить від реальних обчислень, здатності бюджету покрити збільшення витрат і довіри громадян на тлі демографічних та воєнних ризиків.